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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos gustaría dar las gracias a usted por visitar nuestro sitio web: https://www.santaremhotel.net

Garantía de privacidad!

Estamos absolutamente comprometidos en proteger su privacidad, por lo que no recogeremos ninguna información personal suya, a menos que la proporcione voluntariamente. Esta política de privacidad (la "Política") se ha elaborado para informarle sobre nuestras prácticas en lo que se refiere a la recogida, uso, divulgación y transferencia de la información personal que pueda proporcionar.

Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de enviarnos su información personal.


1 ¿Qué es la información personal?

1.1 Esta sección de la Política de Privacidad explica lo que es "información personal".

1.2 La información personal es cualquier información que pueda utilizarse para identificarlo, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono ("Información personal").

1.3 Otras categorías de información personal pueden incluir:

    Detalles personales: información de contacto (incluyendo números de teléfono celular), información de pasaporte, información sobre visados, sexo, información de identificación a nivel nacional y oficial, información sobre discapacidades, información sobre su permiso de conducir, fotografías, imágenes;
    Detalles de las reservas: histórico de viajes, paquetes de alquiler de coches, grupos a los que está asociado cuando se aloja con nosotros, información de asociaciones, inscripciones, y otra información relacionada con su reserva, estancia o visita a nuestro Hotel.
    Información de pago: número de la tarjeta de crédito utilizada en los pagos.

2 Información recogida

2.1 Esta sección de la Política de Privacidad explica cómo recopilamos su información personal.

2.2 Recogida de información activa: recogemos activamente información de nuestros huéspedes. Un ejemplo de donde recolectamos activamente su información incluye cuando se corresponde directamente con nosotros vía e-mail, llenando formularios en línea en nuestro sitio (oa través de sitios de terceros), así como al rellenar el Boletín de Registro en el momento del Check -En.

2.3 Otros ejemplos de dónde recolectamos activamente su información, incluyen cuando usted planea reservar una habitación u otra experiencia con nosotros, o aún cuando nos hace algún tipo de consulta.

2.4 Recogida pasiva de información: En algunas circunstancias, podemos procesar información recogida a través de sus interacciones relacionadas con nosotros (por ejemplo, la página web desde la que ha navegado hasta nuestro sitio web), o Información personal que recibimos o obtenemos de terceros (por ejemplo, por ejemplo, fuentes de información disponibles públicamente). En estas circunstancias, se puede decir que su información personal ha sido recogida pasivamente.

2.5 Otro ejemplo de donde su información personal puede ser recogida pasivamente es cuando usted visita nuestro sitio web, ya que podemos recoger automáticamente la siguiente información:

    Detalles de su uso del sitio web, incluyendo su nombre de usuario, ciudad, país, páginas visitadas, búsquedas y descargas realizadas.
    Información técnica, incluyendo el modelo del dispositivo que utilizó y el sistema operativo que ejecuta el explorador Web, el tipo y la versión del explorador Web, la dirección IP, la fecha y la hora en que accedió al sitio web.
    Información sobre las descargas realizadas.
    Información general sobre el uso de nuestro sitio web.
    2.6 Como muchos hoteles, valoramos su seguridad. Podemos, por lo tanto, grabar o capturar imágenes de nuestros visitantes e invitados en las áreas públicas del Hotel, a través del sistema CCTV - estos procesos se destinan, naturalmente, a su protección, a nuestros visitantes, a nuestros visitantes, a nuestros invitados y a nuestro equipo.

3 Finalidades y uso de la información

3.1 Podemos recoger, procesar y, de otro modo, usar su Información personal para fines que sean exigidos por leyes, reglamentos u otros contratos aplicables, o para permitirnos cumplir nuestras necesidades comerciales y obligaciones legales. Estos objetivos incluyen:

    Administrar, mejorar y desarrollar el sitio
    Para la administración y conclusión de reservas, reservas e inscripciones
    Para gestionar nuestra relación con usted y (si es relevante) la organización que usted representa, incluyendo el suministro de información sobre nuestros productos y servicios, atención al cliente y servicios de conserje
    Para organizar, planificar y programar eventos o reuniones del grupo en nuestras propiedades
    Para administrar la asociación, programas de recompensas, ofertas promocionales y ofertas relacionadas
    Para personalizar su experiencia de usuario (por ejemplo, adaptando el contenido entregado a usted en nuestro sitio)
    Para disputas legales, investigaciones regulatorias y propósitos de conformidad
    Para ayudarnos a proporcionar los servicios que habitualmente solicita en nuestro Hotel y para garantizar que atendemos a sus necesidades mientras esté con nosotros y / o para permitir que nos pongamos en contacto con usted con respecto a cuestiones que resulten de su estancia con nosotros

3.3 Podemos confiar a terceros proveedores de servicios para ayudarle a proporcionarle nuestros productos y servicios, incluso cuando visite nuestro sitio, como por ejemplo, en el alquiler de coches, etc.


4 Cookies

4.1 El sitio crea "cookies" cuando usted la visita.

4.2 Una cookie es un pequeño volumen de datos que un sitio puede enviar a su navegador para que pueda leerse posteriormente desde ese mismo navegador. El objetivo de las cookies es también permitir el suministro de comunicaciones más personalizadas de los sitios.

4.3 Las cookies pueden recopilar información, incluyendo información personal, como preferencias de usuario, información de uso general, información de asociación e identificadores únicos. Las cookies pueden, en algunas circunstancias, permanecer en su dispositivo incluso después de salir del sitio.

4.4 Su navegador devolverá la información de la cookie sólo para el dominio desde el que se originó la cookie, es decir, nuestro sitio web, y ningún otro sitio web puede solicitar esa misma información. Cuando vuelva a visitar el sitio web, la cookie se envía de vuelta al servidor web junto con su nueva solicitud.

4.5 Su navegador puede proporcionar configuraciones en las que puede configurar su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, dándole la opción de decidir si acepta o rechaza la cookie.

4.6 Nuestro sitio web también utiliza cookies para acompañar su carrito de compras, y hacerle así sugerencias de acuerdo a sus intereses.


5 Divulgación de información

5.1 En algunas circunstancias, podemos necesitar procesar o divulgar su Información personal en relación con los propósitos enumerados en esta Política de Privacidad (incluyendo los establecidos en la sección 3), o según lo permitido por la ley.

5.2 Podemos divulgar su información personal:

    (a) a nuestros agentes, consultores y subcontratistas que nos ayudan en la administración de nuestros negocios, incluyendo nuestras propiedades, sistemas de reservas, sistemas de reservas y que están sujetos a obligaciones apropiadas de seguridad y confidencialidad;
    (b) si la parte total o una parte sustancial de nuestro negocio es vendida o integrada en otra empresa, a nuestros consultores ya cualquier posible comprador y sus representantes; y
    (c) cuando tengamos el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir cualquier obligación legal o reglamentaria o solicitud oficial.
    5.3 Algunas de estas revelaciones pueden implicar transferencias de su Información personal a un país fuera de la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo (EEE) más amplio ("Transferencias internacionales"). La AEA está compuesta por los estados miembros de la Unión Europea y Noruega, Islandia y Liechtenstein.

5.4 En algunos casos, las transferencias internacionales pueden hacerse a países que no tienen leyes de protección de datos similares a las de la Unión Europea. En estas circunstancias, divulgaremos sólo su información personal:

    Cuando el destinatario de la información personal se encuentra en un país que ha sido evaluado por la Comisión Europea como garante de un nivel adecuado de protección para la información personal
    Con su consentimiento explícito
    Sobre la base de un acuerdo, concebido para proteger su información, en la forma apropiada aprobada a tal fin por la Comisión Europea (o un organismo equivalente)
    Donde permanecemos en el control de la información; o
    Donde de otro modo permitido bajo la ley aplicable

5.5 Certificamos que existen salvaguardias adecuadas para proteger su información personal cuando la divulgación de su información requiera una transferencia internacional.


6 Enlaces a otros sitios

6.1 Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro Sitio ya su Información personal que recogemos al visitar nuestra propiedad. Nuestro sitio tiene varios enlaces o referencias a otros sitios, otras agencias, organizaciones locales e internacionales.

6.2 Es importante que tenga en cuenta que, al visitar otro sitio, ya no está vinculado al nuestro y está sujeto a la política de privacidad (si existe) del nuevo sitio. Nosotros no controlamos estos sitios y no somos responsables de sus prácticas de datos y otras. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios de terceros.


7 Seguridad

7.1 Tomar las medidas apropiadas para mantener su información confidencial y segura, de acuerdo con nuestros procedimientos internos que cubren el almacenamiento, el acceso y la divulgación de información.

7.2 Por favor, tenga en cuenta que los mensajes que nos envían por correo electrónico o por cualquier conexión a Internet, pueden no ser seguros. Si nos envía información confidencial y / o personal por tales medios, lo hará bajo su propio riesgo. No somos responsables de la seguridad o la integridad de dicha información. Una vez que recibimos su información, utilizaremos procedimientos estrictos y recursos de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.


8 Información de las personas relacionadas

Si nos proporciona información personal sobre miembros de su familia, amigos, dependientes u otros terceros (por ejemplo, a efectos de reservas), es su responsabilidad informarles sobre sus derechos en relación con esta Política de Privacidad. Para tal información, puede, por ejemplo, proporcionar a esas personas una copia de esta Política de Privacidad.

La recogida de datos personales de personas menores de 16 años no nos interesa. Si nos llega al conocimiento que tales datos nos han sido pasados ​​sin la aprobación de los padres / responsable legal, esos datos serán excluidos de inmediato.

De esta forma, confiamos en los padres o responsables legales que nos proporcionan la información.


9 Retención de información

Nosotros mantendremos su información personal precisa y actualizada y no mantendremos sus datos por más tiempo de lo necesario. De vez en cuando, podemos excluir o anonimizar su información si no se ha quedado con nosotros durante un período de tiempo.


10 Sus derechos

10.1 Si alguna de las informaciones personales que nos proporcionó cambiar, póngase en contacto con nosotros y nos informará de los detalles correctos.

10.2 En virtud de la ley aplicable, tiene el derecho de:

    Solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted
    Solicitar corrección o exclusión de información personal que es imprecisa
    Retirar cualquier consentimiento aplicable para el procesamiento y la transferencia
    Rechazar el uso de su información personal con fines de marketing
    Objeto de caracterización del perfil y tomas de decisión automáticas
    En algunas circunstancias, también puede tener el derecho de "portabilidad de datos" exigir que transfiera sus datos personales a usted oa un nuevo proveedor de servicios.

10.3 Nosotros pedimos su consentimiento si desea utilizar sus datos para fines de marketing o si desea divulgar su información a terceros para fines de marketing.

10.4 Para ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros.


11 Reclamaciones

Puede presentar reclamaciones o expresar preocupaciones sobre la forma en que procesamos su Información personal con el órgano que regula la protección de datos en su país.


12 Cambios en esta Política de Privacidad

12.1 Si hay cambios en esta Política de Privacidad, proceder a su actualización. Los nuevos términos se mostrarán aquí en el equipo / sitio web puede ser obligado a reconocer que los ha leído antes de continuar usando el sitio.

12.2 Por lo tanto, es importante que revise la página "Política de privacidad" cuando accede a nuestro sitio para que tenga en cuenta cualquier cambio que pueda ocurrir.


13 Póngase en contacto con nosotros

13.1 Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros para:

Correo electrónico: daniel.mota@santaremhotel.net

Dirección: Madre Andaluz, 2000-210 Santarém - Portugal.

Teléfono: +353 243 330 800

* Última actualización: 1 julio 2018


CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN Y ARBITRAJE DE CONFLICTOS DE CONSUMO (CNIACC)

Para los debidos efectos, el Santarém Hotel se adhirió a este Centro. Por consiguiente y en caso de conflicto, el Consumidor podrá recurrir a esta Entidad a través del teléfono 213 847 484, o del sitio web http://www.arbitrajedeconsumo.org

En caso de duda, por favor entre en contacto con nosotros a través de la dirección:

SANTARÉM HOTEL
Av. Madre Andaluz
2000-210 Santarém
daniel.mota@santaremhotel.net

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